FAQ
1. Comment les uniformes s'ajustent-ils ?
Nos uniformes sont conçus pour allier confort et performance. Nous proposons un large choix de tailles pour jeunes et adultes, avec une coupe athlétique moderne. En cas de doute, n'hésitez pas à demander notre guide des tailles ou à nous contacter : nous vous aiderons à trouver la taille idéale pour votre équipe. Nos tailles sont généralement légèrement plus petites que la normale. Consultez nos tableaux des tailles.
2. Combien de temps prend l'expédition ?
La livraison gratuite prend généralement 7 à 14 jours ouvrés après validation du design et paiement. La livraison express prend généralement 3 à 5 jours ouvrés après validation du design et paiement. Nous nous efforçons toujours de livrer le plus rapidement possible sans compromettre la qualité. Vous recevrez les informations de suivi dès l'expédition de votre commande.
3. Quel est le prix de l'expédition Express ?
La livraison express est disponible sur demande. Le prix dépend de votre emplacement et du montant de votre commande, mais il varie généralement entre 50 $ et 90 $ CA. Si vous avez un délai serré, faites-le nous savoir et nous vous fournirons le devis exact et l'option la plus rapide.
4. Puis-je récupérer mon colis ?
Oui ! Si vous habitez à proximité, nous proposons des options de retrait sur place. Prévenez-nous au moment du paiement ou envoyez-nous un message pour convenir d'une heure et d'un lieu de retrait.
5. Quel type de tissu utilisez-vous ?
Nous utilisons généralement des mélanges de polyester de haute qualité, respirants et durables, parfaits pour le sport et le quotidien. Cependant, nous proposons tous types de tissus, du 100 % coton au 100 % polyester. Nos tissus sont légers, évacuent l'humidité et sont conçus pour durer, vous assurant un confort optimal sur le terrain comme en dehors.
6. Y a-t-il des frais pour les modèles supplémentaires ?
Non ! Nous pensons que la créativité doit être gratuite. Nous ne facturons jamais de supplément pour les designs, noms ou numéros personnalisés . Donnez vie à vos idées, sans frais supplémentaires.
7. Que faire en cas de problème avec ma commande ? Y a-t-il un remboursement ?
Nous garantissons la qualité de nos produits. En cas de problème avec votre commande dû à une erreur de notre part (taille incorrecte, erreur de conception, dommage, etc.), nous y remédierons, que ce soit par un remplacement ou une correction, et un remboursement maximal de 50 % peut être effectué selon le type d'erreur . Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande et nous nous en occuperons.
8. Y a-t-il des réductions ?
Oui ! Nous proposons des remises sur les commandes groupées , des forfaits équipe et des promotions saisonnières occasionnelles. La quantité minimale de commande est de 6. Voici les remises sur les commandes groupées :
6 à 10 : Aucune réduction
11 à 15 : 3 $ de rabais sur chaque article
16 à 20 : 5 $ de rabais sur chaque article
21 à 25 : 6 $ de rabais sur chaque article
26 à 99 : 7 $ de rabais sur chaque article
Plus de 100 : 8 $ de rabais sur chaque article